Vstup na německý trh je z Česka vidět jako řádek v katalogu zdravotních pomůcek. Z pohledu rodiny, která zvažuje terénní vozík pro své dítě, to ale vypadá úplně jinak. Potřebuje někoho, kdo mluví její řečí, zná místní poměry a dokáže přijet s vozíkem na ukázku. Tím někým je pro celý region DACH společnost MERTENS GmbH.
Kdo za tím stojí
Mertens sídlí v bavorském Eschlkamu, kousek od české hranice. Zastoupení vedou dvě ženy, které dělají tuhle práci s vášní pomáhat druhým, a je to na jejich výsledcích poznat.
Co pro rodiny dělají
Zastoupení není jen adresa na faktuře. Mertens pokrývá celou cestu od prvního dotazu po předání vozíku:
- poradenství při výběru modelu a velikosti podle věku, výšky a diagnózy
- předváděcí jízdy, aby si rodina vozík vyzkoušela dřív, než se rozhodne
- předání vozíku seřízeného na míru
- následný servis a náhradní díly
Kde je najdete
Německé rodiny jsou v těch nejlepších rukou. A my jsme rádi, že nás v regionu, který je pro nás nejdůležitější, zastupuje někdo, komu na lidech opravdu záleží.
